Returpolicy och ångerrätt

Senast uppdaterad: 2026-07-20

1. Lagstadgad ångerrätt

Som konsument i EU har du rätt att ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar från det datum du mottagit varan, utan att ange något skäl. Detta följer EU-direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter, implementerat i svensk lag (distansavtalslagen).

2. Vår utökade returrätt

Ellwood Nutrition erbjuder en utökad returrätt om 30 dagar från leveransdatum. Om du av något skäl inte är nöjd med din beställning kan du returnera produkten inom 30 dagar och få köpeskillingen återbetald.

3. Villkor för retur

• Produkten ska returneras i ursprungligt skick och i originalförpackning.
• Förseglad förpackning som brutits av hygienskäl kan inte returneras om förseglingen är bruten, utöver den lagstadgade ångerrätten under de 14 första dagarna (om ångerrätten utövas innan förpackningen öppnats).
• Returfrakten bekostas av kunden, om inte orsaken till returen är ett fel från vår sida.

4. Returprocess

Kontakta oss på info@powerfitearth.world med ditt ordernummer och anledning till returen. Vi skickar returinstruktioner inom 1-2 arbetsdagar. Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit returen, via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

5. Defekta eller felaktiga produkter

Har du mottagit en defekt eller felaktig produkt? Kontakta oss omgående på info@powerfitearth.world. Vi ersätter produkten eller återbetalar köpeskillingen inklusive frakt utan kostnad för dig.

6. Kontakt

Ellwood Nutrition AB · Birger Jarlsgatan 57, 113 56 Stockholm · info@powerfitearth.world · +46-8-733-26-91